Agente de Fidelización y Upselling

Customer Success
Full time
Internacional

¿Qué desafíos enfrentarás?

  • Recopilar información del estado de fidelización del cliente.
  • Análisis de datos de obtención de la información.
  • Reporte a la Gerencia de Customer Success, con los principales indicadores de fidelización.
  • Detectar clientes idóneos para upselling.

¿Qué necesitas para postular?

  • Disposición a trabajar en un equipo 100% remoto.
  • Ganas de aprender.
  • Actitud positiva y orientación al cliente.
  • Amante del trabajo en equipo.
  • Conocimientos en Excel. Nivel: "saber hacer tablas dinámicas". (se hará prueba de conocimientos).

Suman Puntos Felices

  • Conocimiento en NPS



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